特定商取引法に基づく表記
店舗について
店舗名
LumieU公式ショップ
販売業者名
PIA株式会社
販売責任者
中西 聖
所在地
〒 141-0032
東京都品川区大崎1-2-2
アートヴィレッジ大崎セントラルタワー
電話番号
03-6417-0109
お問合せ部門の株式会社ARIOSEお客様サポートセンターに繋がります。
メールアドレス
lumieu@pia-corp.jp
ホームページURL
https://www.lumieu.jp/
商品の販売について
  • 商品引渡し時期
    発送日の記載がなく当方に在庫がある場合、正式受注確認後、当日～翌営業日に発送いたします。ただし、発送日の記載がない予約商品や欠品中の商品の場合、別途お届け時期をご連絡します。
  • 返品について

    お客様都合による交換・返金
    当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

    誠に恐れ入りますが、当店では商品開封未開封にかかわらず、お客様ご都合での返品・交換を承ることは出来かねます。
    必ずご注文内容をご確認の上、ご購入いただきますようお願い申し上げます。

    不良品･発送の間違いによる交換・返金
    届いた商品に初期不良が疑われるような症状や、何らかの不具合があった場合、また、当店による手違いが起こった場合は、決してご使用・破棄なさらず、お届けから10日以内に当店までご連絡をお願いいたします。

    ※不具合が生じているレンズを破棄されている場合、一切の対応が不可となります。
    ※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、お届けから10日以上経過している場合は対応いたしかねます。
    （初期不良による不具合なのか、お取り扱いの中で何らかの影響を受けての不具合なのかが判断できないためです。）
    ※「目に合っていない」や「イメージと違う」などの理由は初期不良には相当しないため、対応いたしかねます。
    （装用感不良や視界不良は、商品スペックがお客様の目に合っておらず発生する場合がございます。）

    対応可能期間
    商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合。

    返金額
    商品代金全額

    返品送料・再送料
    店舗負担

    同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
    返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
  • 支払い方法及び支払い時期

    クレジットカード
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    商品代金以外の必要料金　:　消費税10%
    配送料　:　全国一律 0円

    ※離島のお客様
    別途、一部地域は中継料が発生する場合がございます。
    その場合は当ショップよりご連絡いたします。
  • その他

    当ショップは処方箋の必要な商品は取り扱っておりません。
    当ショップは海外からのご注文、及び海外への発送は行っておりません。

    高度管理医療機器等販売業許可
    届け先 ：品川区保健所
    許可番号 ：4保生薬第2667号